سياسة الشحن

وقت التجهيز

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. لا تتم معالجة الطلبات أو شحنها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

أسعار الشحن وأوقات التسليم

نقدم خيارات الشحن التالية عند الدفع:

  • الشحن العادي (5-7 أيام عمل) — يتم احتساب الأسعار عند الدفع
  • الشحن السريع (2-3 أيام عمل) — يتم احتساب الأسعار عند الدفع

الشحن المحلي (الولايات المتحدة)

نحن نشحن إلى جميع الولايات الأمريكية الخمسين. يتوفر الشحن العادي المجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغ إنفاق أدنى.

الشحن الدولي

نقوم حاليًا بالشحن إلى وجهات دولية مختارة. قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم وضرائب جمركية، وهي مسؤولية العميل. تختلف أوقات التسليم حسب الموقع (10-21 يوم عمل).

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنك تتبع طلبك عبر موقع شركة الشحن أو من خلال حسابك في متجرنا.

الطرود المفقودة أو التالفة

مجموعة DEA ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة التي تم تأكيد تسليمها. إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة مع صور للأضرار.

اتصل بنا

لأسئلة الشحن، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.