배송 정책
처리 시간
모든 주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다. 주말이나 공휴일에는 주문이 처리되거나 배송되지 않습니다. 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
배송 요금 및 배송 시간
결제 시 다음 배송 옵션을 제공합니다:
- 일반 배송 (영업일 기준 5~7일) — 요금은 결제 시 계산됩니다.
- 특급 배송 (영업일 기준 2~3일) — 요금은 결제 시 계산됩니다.
국내 배송 (미국)
저희는 미국 50개 주 전체로 배송합니다. 최소 지출 금액 이상의 주문에 대해서는 무료 일반 배송이 가능합니다.
국제 배송
현재 일부 해외 목적지로 배송하고 있습니다. 국제 주문에는 관세 및 세금이 부과될 수 있으며, 이는 고객의 책임입니다. 배송 시간은 지역에 따라 다릅니다 (영업일 기준 10~21일).
주문 추적
주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 운송업체 웹사이트 또는 저희 상점의 계정을 통해 주문을 추적할 수 있습니다.
분실 또는 손상된 패키지
DEA Collection은 배송 확인된 분실 또는 도난된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다. 주문 상품이 손상된 상태로 도착하면 48시간 이내에 손상 사진과 함께 당사에 문의하십시오.
문의하기
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